Маркетинг и Реклама

Кому ещё не довелось проходить тесты? Узнали, кем были в прошлой жизни? Отправляли SMS? Я нет, поэтому и не предлагаю познавать разного рода тайны мироздания за символические суммы. Есть тесты бесплатные и толковые, с ними я и хочу Вас познакомить. Путешевствуя по просторам рунета, мне довелось оказаться на сайте www.businesslearning.ru , что меня очень обрадовало.

Зарегистрировавшись на сайте, вы можете выбрать интересующий раздел (в проекте разделы называются модулями), ознакомиться с теоретическими материалами и пройти онлайн тест. После успешного завершения онлайн теста есть возможность пройти очную аттестацию и получить сертификат. Удивительно то, что ни за предоставление теоретических материалов, ни за онлайн тестирование, ни за очную аттестацию никто не просит денег. Читать полностью »

Заголовки статей и страниц, как в печатных изданиях, так и в интернете, люди читают в 5 раз чаще, чем сами статьи. Это среднее значение, которое может значительно варьироваться и Вы можете существенно на это повлиять. Дэвид Огилви – гений рекламы, ещё в прошлом веке нашел закономерности, а именно практические способы увеличивать читаемость статей, грамотно составляя заголовки.

При составлении заголовка для веб-страницы следует помимо рекомендаций Огилви ориентироваться на поисковые системы. Ведь Вы можете составить гениальный заголовок, который будет побуждать кликнуть на себя почти каждого, но от этого не будет прока, если сам заголовок никто не увидит. А видят заголовки веб-страниц в основном в поисковых системах. Читать полностью »

Дэвид Огилви ещё в прошлом веке выявил закономерности, позволяющие повысить читаемость статей (в первую очередь рекламных) после ознакомления с заголовком. С того момента уже прошло четверть века, но большинство советов Дэвида Огилви по сей день остаются действенными. В этой статье я постарался собрать наиболее эффективные рекомендации Огилви по составлению заголовков, разбавив их актуальными примерами.

По мнению Огилви, самыми лучшими являются заголовки, обещающие какую-то выгоду или пользу. Особую роль может сыграть слово «как». Оно привлекает внимание, характеризует статью, как инструкцию, например: «Как увеличить продажи?», «Как завоевать друзей и влиять на людей?», «Как познакомиться с клёвой девчонкой?». Читать полностью »

Маркетинг в сфере услуг в последнее время получает всё большее распространение за счет роста самой сферы услуг, занимающей в развитых странах уже более 50% экономики. Помимо продукта (product), места (place), цены (price) и продвижения (promotion) (4P элементы Marketing Mix) в сфере услуг большое значение играют такие факторы, как люди (people), способ предложения услуг (process) и материальные свидетельства (phisical evidence).

Большинство услуг предоставляется непосредственно людьми, при их прямом участии, что вынуждает управляющих уделять особое внимание своим кадрам. Необходимо не только найти подходящего работника, но и зачастую научить и самое главное – удержать. Задачами маркетинга являются выработка сценариев и норм общения персонала с клиентами, а также контроль за выполнением. По возможности следует внедрить фирменный стиль в элементы одежды персонала. Читать полностью »